2024年春运即将拉开帷幕,为进一步做好收费站春运期间保通保畅工作,给广大司乘朋友营造一个安全、畅通、舒适、整洁的行车环境,永清空港收费站多措并举全力开启春运“备战模式”。
一、统筹安排各项工作
为全力保障春运期间道路安全畅通,为过往司乘人员提供优质服务,永清空港收费站召开了春运保通保畅工作会议。首先对往年春运期间的车流量、收费额、特情处置等数据进行了分析,结合当前实际情况,对今年春运期间可能出现的问题进行了预测,提出了相应的应对措施,并开展保通保畅应急演练,确保收费站各项工作有序开展,安全畅通。
完善《重大节假日保通保畅应急预案》,在总结以往的经验基础上,力求更具可操作性、实战性,便于遇到拥堵、特情等突发事件时及时启动。
二、严格落实文明服务
一是利用岗前三分钟和班后总结会,组织本班组人员进行收费业务政策学习、微笑服务、肢体礼仪练习等,确保春运期间职工微笑服务、肢体语言规范,提高文明服务水平。
二是在收费广场设立便民服务台,为过往司乘提供热水、方便面等食物。为广大司乘排忧解难,开展“春运暖程”服务,让出行更有温度、更有暖意,树立良好形象。
三、提供良好通行环境
节前组织职工开展大扫除活动,对收费岗亭、收费广场以及站区边沟进行打扫清理,为过往司乘营造整洁优美的通行环境。
四、筑牢春节安全防线
开展节前安全生产大排查,对安全隐患盲区进行“深挖细查”,立即整改,牢守安全红线。同时明确机电员作为专职安全员加大节日期间的安全巡查频次和力度,做好对设施设备的检查和维护,发现异常立即维修或上报运维前来解决,确保收费设备设施正常运转。