2024年2月4日，一辆车牌号为冀R牌照的两轴货车在即将驶出南部片区文安北收费站时突发故障，当班班长张军超发现异常后赶紧上前了解情况，并指挥车辆停到安全区域。

随后班长带领收费员狄子祥帮司乘拿来收费站便民服务箱里的维修工具，帮助司机一起查找车辆故障，排除故障，帮助司机解决了燃眉之急并告知司机一些开车出行的安全常识。司机感激之情溢于言表，对我们热情及时的服务连连表示感谢。

为民服务从小事做起，从身边的事做起。一直以来南部片区收费站始终秉持“予人芝兰 手留余香 ”，在做好本职工作的基础上从身边的小事做起，用心用情为司乘办实事、解难题，不断强化服务意识，积极为过往司乘提供力所能及的帮助，为广大司乘营造平安、畅通、优质、高效的高速公路通行环境。