2024年2月5日16:00，正值南部片区文安北收费站交接班的时间，一位中年男子因车辆故障从文安北收费站出口方向跑向收费岗亭求助。

收费班长张军超带领收费员狄子祥、许梦瑶第一时间同该男子到达了故障车停放的位置，经检查车辆故障原因是防冻液已用完，导致车辆开锅冒着热气无法前行。在大家一同努力下，故障车辆被顺利推至收费站出口广场安全区域，并帮司机加了防冻液，车辆恢复了正常！

南部片区收费站全体员工一直坚持“服务无止境”，用心用情服务司乘，赢得了过往司乘的赞誉，擦亮了收费站品牌形象！