2月9日上午，一辆车牌号为冀F的一型客车驶入永清空港收费站205车道，正常缴费后司机焦急询问能否提供修车工具，收费员用对讲告知班长李壮，李壮跑步上前询问情况。

       经了解，该车在行驶过程中被后车追尾导致保险杠脱落，安全起见，就近在永清空港收费站下了高速，车上携带的维修工具不够用，向收费站寻求帮助。当班班长疏导该车到收费广场安全区域，并到便民服务台拿出工具箱，帮助司机一起修车。经过半个多小时的努力车辆维修完毕，司机连声道谢，当班班长说道：“想司乘之所想，急司乘之所急，这都是我们应该做的，车也修好了，您安全驾驶，赶紧赶路吧。”司机再三谢过后，驾车驶上高速。

       北部片区收费站全体职工始终用实际行动践行“打造行业服务新标杆，争创雄安服务新名片”的服务理念，从日常点滴做起，展示良好道德风貌，做好延伸服务，全力推进北部片区收费站窗口形象建设，为司乘人员打造“畅、安、舒、美”的行车环境。