2月20日,受降雪天气影响,荣乌高速保定段出现积雪和道路结冰情况,为确保道路交通安全,雄北服务区收费站采取了一系列积极措施应对雪天封路情况,并为过往司乘提供贴心的延伸服务。
雄北服务区收费站工作人员在雪天来临前就做好了充分准备,提前储备了除雪物资和设备,并对站内设施进行了检查和维护。在雪天封路期间,收费站迅速启动应急预案,组织工作人员全力开展除雪保畅工作。他们利用雪铲、铁锹等工具,及时清除收费广场和车道的积雪,确保道路畅通。
同时,雄北服务区收费站还积极开展延伸服务,为滞留的司乘人员提供热水、食品、充电设备等应急物资,引导滞留人员前往服务区休息大厅,让他们在寒冷的雪天感受到温暖。收费站工作人员还主动与司乘人员沟通,及时告知路况信息和解封时间,解答他们的疑问,提供耐心的服务。
此外,雄北服务区收费站通过站内电子显示屏、微信路况信息群等渠道,及时发布路况信息和温馨提示,引导公众合理安排出行,保障道路安全畅通。
雄北服务区收费站的积极举措和贴心服务得到了过往司乘人员的高度评价和赞扬。他们的努力不仅保障了道路的安全畅通,也为司乘人员提供了温暖和便利,展现了收费站的良好形象和社会责任感。雄北服务区收费站将继续秉承“以人为本,服务至上”的理念,不断提升服务质量和水平,为广大司乘人员提供更加优质、高效的服务。