2024年2月23日晚19点左右，一辆二型专项拖车将一辆二型箱式货车从永清南收费站203道拖至外收费广场。当时天气寒冷，当班收费班长郭莹莹马上向损坏货车车主了解情况，看是否能够提供力所能及的帮助，并将相关情况向当班站务进行汇报。

原来，该车从荣乌高速定兴东收费站上道，向天津方向行驶，行驶至距离永清南收费站2公里时，由于左前车轮轮毂轴承故障，导致轮胎着火。左前轮轮胎及轮毂轴承需全部进行更换，短时间内又没有相关配件，只能暂时停留在我收费站站口。

当班站务王沙沙及时安排向车主提供热水等生活物资，并在第二天中午特意叮嘱食堂为其准备了水饺。司乘人员端着热腾腾的水饺，表示非常感谢，爱心水饺暖胃更暖心。

饺子成为我们高速公路服务人员与司乘之间情感的桥梁，让司乘人员感受到“家”的温暖，不仅传递了我们高速服务人员的关爱，还增进了我们与司乘人员之间的情谊。