为确保2024年通行费收入目标圆满完成,夯实2024年通行费征收工作,强化引流增收,提升逃漏费治理水平,持续深化“路警一体化”机制,提高司乘人员的社会满意度。2024年2月29日雄安交投高速事业管理中心组织召开2月份收费工作例会保任务、保增收工作部署会。
会议首先由收费管理部宣贯“保任务、促增收”动员部署会会议精神,其次由各部室、片区主要负责人对2月份站口收入及车流变化情况、引流增收工作开展情况、优化现有内业资料的建议、开展片区化管理工作存在的问题及春运保畅工作开展情况进行了汇报,王占全、陈攀对下一步工作提出具体要求。
会议最后,许忠印就此次会议总结要求:一是做好抖音、微信群宣传工作,为广大司乘答疑解惑,及时发布路况和特殊情况管控信息,让服务贴近企业所需,用优质服务为司乘保驾护航,进一步达到“引流增收”目的;二是持续强化引流增收工作,开展区域化引流措施,开发各片区自身的引流举措,勇于挖掘亮点,为2024年收入目标提供有力支撑;三是要统一思想,凝练服务意识,全力打造“提升服务意识,助推高质量发展”特色服务品牌,强化思想建设,让全体职工全身心投入到此次活动中;四是要细化活动方案,落实文明服务,制定新的文明服务方案,形成可练、可学、可用的服务流程,规范仪容仪表,在收费过程中举止优雅、耐心细致,做到“甜美微笑挂在脸上、文明用语说在口上、诚信服务记在心上”;五是要落实考核,加强管理,坚持公开、公平、公正的原则,各片区要进一步细化考核标准,查漏补缺,及时发现问题、整改问题,在规范化、精细化管理上以考核推动新变化、新发展;六是加强党风廉政建设,正风肃纪、廉洁过节,严禁出现公车私用等违规违纪行为;七是注重卫生管理,全面提升服务形象,加强办公区与生活区的卫生管理,全面提升办公环境与个人形象的卫生标准,打造优美、洁净、畅通的收费站品牌形象。
雄安交投副总经理、安全总监、高速事业管理中心主任许忠印及管理中心各部室、收费片区主要负责人等相关人员参会。