一转眼，雄安交投公司已经五周岁了，这五年是不平凡的五年，这五年是硕果累累的五年，回顾公司这五年的发展历程，就是一部自强不息、勇于创新的奋斗史，就是一部团结奋进、苦干实干的创业史，我作为雄安交投的一员深感自豪。

2021年5月荣乌新线开通，我有幸成为了公司的一员，来到了霸州北收费站成为了一名普通的收费员，从刚接触收费员这个岗位时的新鲜，到周而复始的工作流程的枯燥，再到了解到收费员工作重要性的兴奋，每一天的工作都给我带来了不同的体验和磨练。这份工作虽然看似简单，但实际上蕴含着无数的惊喜与挑战。

我的日常工作主要是提供快速准确的收费服务、进行绿通车查验及配合班长进行一些特情的处理。虽然听起来简单，但其中涉及到的技能和知识却不少。首先，我需要熟练掌握各种车型的收费标准、特殊车辆的通行政策及法律法规。此外，我还要学会与司机进行良好的沟通，确保他们能够理解并满意我们的服务。在这个过程中，我觉得与人沟通是一门很深的学问，遇见特情时如何快速处理并能让司乘满意成为了我的必修课，通过学习前辈们的经验加上自己的摸索，我总结出来就是态度要和蔼，语气要坚定。遇见司机对于收费标准、政策有疑问或不满而产生不良情绪和纠纷时，此时态度一定要和蔼可亲，不要与司机发生顶撞，但语气要坚定，坚定的前提是对于收费政策法规的熟悉，要有理有据，通过这两点一般特情就能快速圆满的解决了。

2023年，经集团公司批准，雄安交通、荣乌、京德三家公司完成集约化经营改革，强强联手，共创佳绩，开启了高质量发展的崭新篇章。也正是因为公司集约化改革起步之初正值需要用人之际，2024年1月，在领导的推荐下，我从收费员调任到办公室做一名文员，文员的工作与之前的收费员工作截然不同，此时我对于文员工作还不能说是胜任，但我把这次调任当做一次挑战自己的机会，对于未来，我有着明确的规划，我将通过自己的努力早日胜任这份工作，成为一名优秀的办公室文员，也希望能够借此机会学习到更多的知识和技能，为自己的职业发展打下坚实的基础。

展望未来，我希望能够继续在公司发挥自己的价值，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也期待自己在工作中能够不断挑战自己，超越自己，实现更大的成就。我相信，只要保持对工作的热爱和专注，就一定能够在未来的道路上取得更加辉煌的成就。

最后祝雄安交投公司五周年生日快乐，也祝愿公司砥砺奋进，再创辉煌。