帮助司机推车,热心服务获好评
发布时间:2024-04-22
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作者:张志斌
来源:大留镇收费站

2024年4月22日上午,一辆货车缓缓驶入了京德南区大留镇收费站103车道。司机正常领取通行卡后欲驶入高速时发现车辆无法启动。正在疏导的收费员立即上前询问情况,同时将这一情况立即报告给当班班长。班长张志斌立即启动保通保畅应急预案,将车辆有效疏导至备用车道,然后带领班组员协助司机将车辆推出车道,稳妥地停放到安全区域,并细心地摆放好安全锥,防止发生二次事故。

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问题解决后,司机原本写满焦急的脸上终于露出了欣慰的笑容,他满怀感激地说道:“谢谢你们的帮助,否则我真不知道该如何是好了。”班长也温馨地提醒司机,出门前一定要仔细检查好车辆,同时主动为司机联系好上门服务修理厂。

京德南区全体职工始终秉承着“用心、用情、用力”的服务态度,用自己的实际行动,着力把惠民生的事办实、暖民心的事办细,持续提升司乘对交通出行的获得感、幸福感、安全感。