荣乌东区召开保通保畅、安全生产、文明服务专题会议
发布时间:2024-05-03
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作者:陈泽凯
来源:霸州北收费站

为传达高开集团召开的保通保畅工作会精神,进一步做好五一假期期间高速公路保通保畅、安全生产和文明服务工作,2024年5月2日下午16时,荣乌东区组织全体员工召开专题会议,会议主要由片区负责人对相关文件精神进行传达,并根据会议精神对“五一”劳动节期间各项工作顺利平稳开展提出几点要求。

一是要做好保通保畅,节假日车流量增多,要时刻关注车流动态,加强站口车辆疏导工作,并按照节假日应急保畅预案有针对性的做好收费工作。

二是加强安全隐患排查,对站区、前勤、边沟等可能出现塌陷的地段加强排查,发现问题做好隐患台账,及时上报。

三是做好延伸服务,对过往和滞留司乘要做好文明服务,对有需要帮助的司乘积极提供帮助,把暖心服务落到实处。

四是加强值守期间舆情处置工作,处理特情时注意方式方法,加强一线员工的特情处置能力,确保遇见特情妥善处理,杜绝投诉事件的发生。

五是做好值班值守工作,值班期间确保沟通渠道通畅。

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