2024年6月10日下午，正值端午出行高峰时段，京德南区文安北收费站一辆满载货物的六轴货车行驶至德州方向匝道时，由于车速过快，货物发生侧滑，瞬间侧翻在地，万幸货车司机没有受伤。班长董和宜第一时间奔赴现场了解情况后，立即向值班站长说明情况，并快速通知高速路政、属地交警等单位工作人员赶往现场处置。值班站长迅速反应，立刻向监控中心汇报情况，并根据现场情况提出快速封道的要求，对收费站人员进行合理分工部署，一是封闭德州方向上道口车道，对司乘人员做好疏导解释工作，二是快速设置反光锥，避免二次事故发生。

为保安全、促畅通，值班站长和收费班长对拥堵车辆进行了有效疏导，为救援车辆留出通行道路；站务人员随后联系站内休息的职工速来事发现场，帮助司机将货物搬运至其他车辆。

在整个救援过程中，京德南区全体职工始终保持快速、冷静、高效、有序，展现了面对突发事件的应急处置能力，受到了司机的连声感谢和赞扬。京德南区始终围绕“文明服务有温度、延伸服务有深度、应急处置有速度”不断提升服务品质，为广大司乘提供全方位的出行保障。