2024年6月10日傍晚，正值端午节小长假高峰期，一辆货车途经文安北收费站时发生了爆胎事故，司机在突如其来的困境中感到手足无措，京德南区文安北收费站工作人员立即向其伸出援助之手。

当时，正在值班的班长张军超发现了事故车辆，上前与司机了解情况后，迅速采取行动。首先，安排疏导员狄子祥引导司机将车辆停放至外广场安全区域，设置好反光锥，避免发生二次事故。随后，班长一边安抚司机，一边协同司机联系上门服务汽修站，为司机提供了有效的帮助。文安北收费站工作人员的热情和专业精神让司机在困境中感受到了温暖和支持，最终，司机顺利修补好轮胎，得以继续安全前行。

京德南区收费站温馨提示司乘朋友们，高温天气已至，出行前一定要认真检查车辆的安全状况，尽量避免出现爆胎或是其他安全故障。我们将继续以高标准的服务效率、高质量的服务水平服务于广大司乘，为大家营造“和、畅、安、美”的出行环境。