2024年7月8日上午，一辆苏州牌照的客车途经京德南区文安北收费站205车道时，司机师傅着急表示车子突然高温无法启动。

当班班长迅速组织疏导员，帮助司机将车推至广场安全区域，并设置好安全警示标志，同时安抚司机紧张情绪，及时找来水桶，帮车辆紧急加水降温。夏日的骄阳似火，当班工作人员的额头很快就布满了汗水，但他们全然不顾，一心只想着尽快让司机师傅能够重新踏上回家的路。司机眼中满是感激，连声道谢。而工作人员只是微笑着说道：“这是我们应该做的，让每一位司乘人员安全、顺利地通行是我们的使命。”

下一步，京德南区收费站将继续致力于提升服务质量，继续秉持“安全与服务并重”的理念，以更加细心、更加专业的服务，为每一位司乘提供温馨舒适的通行环境。