7月19日早10时许，一辆一型货车在荣乌西区白沟收费站出口206车道突发故障，无法正常启动，当班收费员王锦倩发现后立即上前了解情况，与当班收费员孙义轩协同车上其他人员一起将故障车辆推出车道，停靠在收费广场安全区域，并做好安全措施，及时消除了车道拥堵情况。随后。当班收费员帮助司机联系了拖车，前往就近修理厂维修，及时解决了司机的燃眉之急，司机对工作人员热心帮助再三表示感谢。

       荣乌西区各收费站在做好通行费征收工作的同时，想司乘之所想，急司乘之所急，想方设法将司乘所遇困境一件件解决到实处，不断做好寻求延伸服务最优解的课题，也让出行公众感到品质服务，精准服务的温暖力量。