7月31日晚，雄北服务区收费站当班收费员贾艳芳在保定方向值守时，发现收费广场上出现了一位老人推着自行车，步履蹒跚。贾艳芳迅速上前，将老人搀扶到安全区域，并第一时间通知了班长李伦。

       经询问，老人独自外出骑行已达25公里，由于迷路，误打误撞来到了雄北服务区收费站。因天气闷热，再加上迷路，老人情绪十分急躁，李伦、贾艳芳迅速为老人递上矿泉水和泡好的方便面，耐心安抚老人情绪。老人情绪稳定后，向工作人员表示自己并非本地人，下午三点左右从尹庄村骑行出门，老家在邯郸成安县。

       班长李伦听闻迷路老人的情况后立即帮助报警，在警察协助下，李伦很快成功联系到老人的老板吴先生。约40分钟后，吴先生赶到收费站。他表示：“我们都是一个地方的，发现老人不见之后非常着急，也已经报了警，五辆车一直在寻找。要不是你们打电话，帮忙找到老人，我们都不知道怎么和家里交代了，太感谢你们了。”李伦微笑表示：“助人为乐是我们中华民族的传统美德，也是雄安交投公司大力提倡的服务宗旨，能帮助到您们，是我们的责任，为您们排忧解难，我们心里也是暖暖的”。 吴先生满怀感激之情，向工作人员竖起了大拇指。

       通过此次事件，荣乌西区用实际行动，展现了全体职工乐善乐为的精神风貌。今后的工作中，荣乌西区全体职工将继续秉持这种精神，不断传递正能量，用更多的爱心和关怀，为广大司乘人员提供更加优质、温暖的服务。