8月6日，一辆小轿车在通过京德北区永清花都收费站时遭遇突发故障，车辆停滞不前，给车主带来了不小的困扰与焦急。面对突如其来的状况，车主和乘客一时间手足无措，尤其是在这酷暑难耐的天气里，更是增添了几分无助与不安。

       关键时刻，永清花都收费站当班班长迅速行动，利用收费站设立的“十分钟便民服务圈”，不仅迅速联系了附近的信誉良好的汽车修理厂，还贴心地将车主二人引导至收费站内的保安室避暑，为车主和乘客送上了冰凉的矿泉水，以解酷暑之渴，确保他们在等待救援的过程中能够享受到一丝凉爽与安宁。车主在接过矿泉水的那一刻，眼中闪烁着感激的光芒，连声道谢：“真是太感谢你们了！这么热的天，遇到车子故障本来很糟心，但你们的帮助让我感受到了家一般的温暖。这样的服务，真是让人感动！”

       永清花都收费站此次的及时援助与贴心服务，不仅解决了车主的实际困难，更传递出了一种积极向上的社会正能量。下一步，京德北区将继续秉承“打造行业服务新标杆，争创雄安服务新名片”的服务理念，不断优化和完善我们的服务机制，努力打造更加便捷、高效、温馨的通行环境，进一步深化“十分钟便民服务圈”的内涵，不仅限于车辆故障的紧急援助，更将涵盖信息咨询、路况导航等多方面的服务内容，确保每一位过往的司乘人员都能在这里感受到“家”的温暖与关怀。