2024年8月9日下午，天降大雨。定兴东站收费班长刘建辉和收费员郭颢在查验绿通车时，发现一辆装载活禽的小货车发生故障，经询问后得知车辆防冻液泄漏，发动机不能正常运转。刘建辉和郭颢立即帮忙将车辆推至车道旁边安全地带，共同帮助司机往水箱接水，又为司机联系了专业修理店。司机马师傅表达了对两名收费人员的由衷谢意。

       风雨无情人有情，定兴东站收费三班此次助人为乐的善举，体现了高度的责任感和服务精神，收获了司机的由衷感谢感谢，也树立了雄安交投人优秀的工作形象。