8月11日上午，白沟收费站三班当值收费员李敬轩发现一名老人骑自行车意图上高速，立即上前对老人就行劝阻，并通知班长林峥。

       通过交谈得知，老人家住丰盛庄附近，在骑车返程时迷了路，因听闻白沟收费站离丰盛庄非常近，于是打算上高速碰碰运气，看看能不能找到去丰盛庄的路，这才误打误撞来到站口。 

       面对老人被劝阻后的疑惑与气愤，林峥一边耐心的安抚老人情绪，为老人送来解暑止渴的矿泉水，一边耐心向老人解释高速公路通行规则与安全规定。通过不懈努力，老人终于从最初的不解与气愤中平静下来，认识到骑车上高速的危险。最后，林峥又为老人详细规划了一条安全又便捷的回家路线，并再三叮嘱老人骑车一定要注意安全，老人对此表示感谢，承诺以后不会再骑车上高速。

       白沟收费站始终秉承“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，真情服务每一位过往司乘，竭力为司乘打造和谐畅美的出行环境，同时坚决贯彻“生命为尊”的企业安全文化理念，为每一位司乘的安全出行保驾护航。白沟收费站全体职工在今后的工作中将不断提升业务技能水平，持续优化工作方式与服务水平，服务一方，立足一方，为公司高质量发展贡献自己的一份力量。