2024年8月10日，定兴东四班在进行收费工作时，一车辆进入车道停下进行缴费，车上下来一名乘客在路边剧烈呕吐。

当班班长赶忙走过去查看。经过询问后得知，该乘客因轻微中暑加上晕车导致呕吐不止。班长立即到服务台拿出矿泉水，并通过对讲机让班员把藿香正气水一并拿来给乘客喝下。乘客经过稍作休息后，情况略有好转。该车上同行人员不断感谢定兴东收费站的帮助，并在看到收费人员反光背心后面“雄安交投”的字样后，连连对雄安交投的优秀企业精神进行夸赞。

定兴东收费站始终坚持在工作中在提升服务效率，提高服务水平，不断提升人民群众对交通出行的安全感，获得感，幸福感。