8月19日晚，永清南收费站收费班长在车道巡查时，发现数名司乘人员从高速上步行向收费站走来。

收费班长立即将几人带至安全区域。经了解，该司乘人员是外地访客，在驱车返回途中车辆意外在高速上抛锚。面对陌生的路况和打不到网约车的现状，他们的困境愈发明显。班长注意到他们求助的眼神后，毫不犹豫放下手头的工作，主动提出用自己的车将其送往市里的酒店。这份额外的帮助，对于外地人来说，无疑是雪中送炭。司乘人员感动之余，也深切地体会到了人性的温暖。在收费班长的帮助下，司乘人员顺利抵达酒店。这一路上，他们不仅感受到了城市的繁华，更感受到了人与人之间的温情。

荣乌东区收费站全体职工秉承着“以人为本，服务至上”的原则，将这份温情与责任传递给了每一位司乘，用真诚传递高速公路上的正能量。