8月31日14时许，白沟收费站三班班长林峥发现有辆满载的小货车停靠在内广场，立即通知班组成员韩盼、实习生杨保鹏前去询问情况。

经查，该车因故障抛锚，司机无法确定故障位置，遂停靠路边检查。得知情况后，白沟三班立即开展行动，杨保鹏主动联系了解汽车维修知识的亲戚朋友，协助司机排查车辆故障。最终，车辆启动成功，顺利缴费驶出高速，司机对白沟三班表示感谢。

白沟三班一贯坚持为过往司乘提供优质服务，随时准备为司乘解决“急难愁盼”问题，用扎实的业务技能，热忱的服务态度，为司乘朋友出行保驾护航。